Politique de confidentialité
Cette page décrit comment Nero (nero.surf), agence web indépendante à Vichy, collecte et utilise les données personnelles. Elle s'applique au site https://nero.surf et au formulaire de contact.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Nero, entreprise individuelle représentée par Dorian Gironde, SIRET 108 244 336 00013, zone d'activité Vichy et Allier (France). Contact : contact@nero.surf · +33 7 43 74 37 75. Le site officiel est https://nero.surf.
2. Données collectées
Via le formulaire de contact, nous pouvons collecter : nom, adresse e-mail, nom du commerce, contenu du message, et le cas échéant un jeton anti-robot (Cloudflare Turnstile). Aucune donnée bancaire n'est collectée sur ce site. Les logs techniques d'hébergement (adresse IP, user-agent, horodatage) peuvent être traités par le prestataire d'hébergement (Vercel) pour la sécurité et le diagnostic.
3. Finalités et base légale
Les données du formulaire servent uniquement à répondre à votre demande de devis ou de renseignement, sur la base de l'exécution de mesures précontractuelles ou de notre intérêt légitime à traiter les demandes commerciales. Elles ne sont pas revendues ni utilisées pour de la publicité comportementale tierce.
4. Durée de conservation
Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum trois ans après le dernier échange, sauf obligation légale contraire. Les logs techniques suivent la politique du prestataire d'hébergement, en général de quelques jours à quelques semaines.
5. Destinataires et sous-traitants
Les messages sont transmis par e-mail via le prestataire Resend vers la boîte contact@nero.surf. L'hébergement du site est assuré par Vercel. Ces prestataires agissent en sous-traitants et ne sont pas autorisés à utiliser vos données pour leurs propres fins commerciales hors du service fourni.
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité lorsque applicable. Pour les exercer, écrivez à contact@nero.surf. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr).
7. Cookies et traceurs
Le site ne dépose pas de cookies publicitaires. Un widget anti-robot (Turnstile) peut être chargé sur la page contact uniquement. Aucun outil d'analytics tiers n'est intégré sur les pages publiques au moment de la rédaction de cette politique.
8. Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La version en ligne sur https://nero.surf/politique-confidentialite (également accessible via /privacy) fait foi.